Voorwaarden

Algemeen
a) Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten, die door de afnemer en Sterrendaalders gesloten worden.
b) Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht toepasselijk.
c) Op al onze aanbiedingen zijn de volgende levering- en betalingscondities van toepassing.

Betalen:
Bij Sterrendaalders betaalt u vooraf via Paypal of door vooruit overmaken.
Bij het afrekenen van de bestelling kunt u een keuze maken op welke manier u wilt betalen.

Vooruit betalen:
Indien u heeft gekozen voor vooruit betalen dan ontvangt u, nadat u de bestelling heeft bevestigd tijdens het afrekenen, een email met daarin de benodigde gegevens.

Paypal:
Indien u heeft gekozen voor betalen via Paypal wordt u, nadat u de bestelling heeft bevestigd, doorverwezen naar de beveiligde Paypal betaalomgeving.

Prijzen:
De prijzen in onze webshop zijn incl. BTW.

Cadeaubon en kortingscode:
In het afrekenproces kunt u gebruik maken van uw cadeaubon of de op dat moment geldende kortingscode

Bij overmaken geldt als datum van betaling de datum van creditering op de bankrekening. Betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na besteldatum te zijn voldaan. Indien een betaling niet na 7 dagen is voldaan zal de overeenkomst automatisch worden geannuleerd.

Verzenden:
Er wordt altijd gezorgd dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden (we proberen binnen 2 weken te verzenden). Er wordt met PostNL verzonden.

Duurzame verpakking:
Sterrendaalders streeft naar een duurzame manier van verzenden. Wij maken gebruik van gebruikte enveloppen of dozen is of kiezen voor milieuvriendelijke gerecyclede materialen.

Kosten Nederland:
Voor verzenden en verpakken worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn standaard € 3,75

Kosten Buitenland:
Voor verzending naar het buitenland (België, Duitsland en Frankrijk) geldt een tarief van € 10,-
Verzending naar andere landen is ook mogelijk, informeert u gerust naar de mogelijkheden en kosten.
Pakketten naar het buitenland worden zonder tracktrace verstuurd.

Risico:
Verzending is voor risico koper. Op aanvraag en met extra kosten kan uw bestelling verzekerd verzonden worden.

Retourneren:
Ruilen/Terugzenden
Ruilen of terugzenden is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Het artikel en de eventuele originele verkoopverpakking dienen wel in ongeschonden, ongeopende en ongebruikte staat zijn. Alle extra kosten (retour zenden, opnieuw versturen) zijn voor rekening van de koper. Niet aangemelde retourzendingen worden geweigerd.

Reclamatie
Reclamaties mogen binnen 14 dagen na ontvangst.
U wordt geacht de producten, zodra deze door u zijn ontvangen, te keuren en vast te stellen of de producten in orde zijn.
Bij foutieve levering zorgen wij voor gratis herlevering of restitutie van het betaalde. Niet aangemelde retourzendingen worden geweigerd.

Omdat alles met de hand is gemaakt kunnen er verschillen zijn en kleine oneffenheden dit is geen grond voor reclamatie.

Hoe gaat het in zijn werk
Neem voor omruilen of terugzenden alstublieft contact op met info@sterrendaalders.nl

Vermeldt in de email:

– uw naam
– het bestelnummer
– welke producten u wilt retourneren
– de reden van retour sturen
– het bankrekeningnummer waar het bedrag op terug overgemaakt mag worden.

Na ontvangst van het pakketje wordt het bedrag terug overgemaakt op de door u opgegeven bankrekening.

Klachten:
Heeft u een klacht dan vragen we u vriendelijk contact op te nemen met info@sterrendaalders.nl. Zodat wij uw klacht goed af kunnen handelen.

Copyright
Wilt u zich er alstublieft bewust van zijn dat alle foto’s in onze webshop door ons zelf zijn gemaakt en hier heerst copyright op.
Gebruik deze foto’s niet zonder geschreven bericht terug met toestemming op straffe van een boete ten behoeve van Sterrendaalders van € 1000,- per dag.
Please, note that all of the pictures on Sterrendaalders are under copyright. Unless for personal use only do not use any photos from our web shop, without my written consent.

De winkel wordt geëxploiteerd door: Sterrendaalders
Voor vragen opmerkingen graag een emailtje sturen naar: info@sterrendaalders.nl